官方通报，针对乘客打车行驶66公里遭遇不合理收费事件展开调查。经查实，司机存在违规收费行为，已对乘客作出道歉和退款处理。平台也将加强对司机的教育培训和管理，防止类似事件再次发生，保障乘客合法权益。此次事件引起社会广泛关注，呼吁出租车行业加强自律，共同营造诚信经营的市场环境。

本文目录导读：

1. 事件背景
2. 调查过程
3. 调查结果
4. 处理措施
5. 回应关切
6. 展望未来

一则关于乘客打车行驶66公里被收取高达800元费用的消息引发了广泛关注，针对此事，相关部门高度重视，迅速展开调查，现将事件进展及调查结果通报如下。

事件背景

有乘客通过网络平台反映，在乘坐某网约车服务时，行驶了约66公里的路程，却被收取了高达800元的费用，乘客表示对此次费用感到极度疑惑和不满意，质疑其合理性，此事在网络上迅速发酵，引发了社会各界的广泛关注。

调查过程

针对乘客的反映，相关部门迅速成立专项调查组，对事件展开全面调查，调查组首先核实了乘客的行程信息、费用明细等关键数据，随后，对涉事网约车平台进行了深入调查，调取了相关订单数据、计价规则等资料，调查组还对司机进行了询问和了解。

调查结果

经过调查，发现乘客反映的情况属实，乘客行程确实为约66公里，但被收取的费用高达800元，远超正常情况下的计价标准，调查发现，涉事网约车平台存在以下问题：

1、计价规则不透明：网约车平台的计价规则未向乘客充分公开，导致乘客无法准确了解行程费用。

2、司机私自定价：部分司机存在私自调整计价规则的行为，导致乘客支付的费用远高于实际费用，在此次事件中，涉事司机存在私自定价行为。

处理措施

针对此次事件暴露出的问题，相关部门采取了以下处理措施：

1、对涉事网约车平台进行了约谈和警告，要求其立即整改存在的问题，公开透明的计价规则，并加强对司机的管理和培训，杜绝私自定价行为的发生。

2、责令涉事司机立即退还乘客多收取的费用，并对其进行了严肃处理。

3、加强行业监管：相关部门将进一步加强对网约车行业的监管力度，制定更加严格的行业规范和管理制度，确保乘客的合法权益得到保障。

回应关切

针对此次事件给乘客带来的困扰和疑虑，相关部门表示深表歉意，呼吁广大乘客在遇到类似情况时，及时保留相关证据，向有关部门反映情况，维护自身合法权益，也提醒广大网约车司机要遵守行业规范，诚信经营，共同营造和谐的出行环境。

展望未来

相关部门将继续加大对网约车行业的监管力度，推动行业规范化、标准化发展，也将加强与网约车平台的沟通与合作，共同制定更加完善的行业规范和管理制度，通过共同努力，为乘客提供更加安全、便捷、经济的出行服务。

此次事件虽然暴露出网约车行业存在的一些问题，但也反映了社会各界对于出行服务质量的关注和期待，相关部门将以此为契机，进一步推动网约车行业的规范化、标准化发展，切实保障乘客的合法权益，也呼吁广大市民共同关注出行服务的质量问题，共同营造和谐的出行环境。

官方对于此次打车66公里被收800元的事件高度重视，已经采取了相应的调查和处理措施，希望广大市民能够给予理解和支持，共同为提升出行服务质量努力。